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Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment www.happyshoply.com collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.
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Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple : fins de livraison avec des sociétés de messagerie - nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- [INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- [À INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
- [INSÉRER D'AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases légales.
- Votre consentement;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Respect de nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Accomplir une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [NE PRENONS/NE PRENONS PAS] part à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Vos droits
Vos droits (applicable aux clients en Europe)
Si vous êtes un client situé en Europe, vous disposez de certains droits en vertu de la législation européenne. Ces droits incluent :
• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger toute inexactitude dans les informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la restriction du traitement : dans certaines situations, vous pouvez demander que nous limitions la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines situations, par exemple à des fins de marketing direct.
Pour plus d'informations ou pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter.
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et le choix de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
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Nom Fonction Durée
_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. 2y
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. 24h
_shopify_country Utilisé en relation avec le paiement. session
_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1 an
_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 min
_shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2w
_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1 min
_tracking_consent Préférences de suivi. 1 an
c Utilisé en relation avec le paiement. 1 an
chariot Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
cart_currency Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
cart_sig Utilisé en relation avec le paiement. 2w
cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. 2w
cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
caisse Utilisé en relation avec le paiement. 4w
checkout_token Utilisé en relation avec le paiement. 1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le paiement. 30 min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session
keep_alive Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2w
master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du commerçant. 2y
previous_step Utilisé en relation avec le paiement. 1 an
remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1 an
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client. 20y
shopify_pay Utilisé en relation avec le paiement. 1 an
shopify_pay_redirect Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client. 2y
tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1 an
checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le paiement. session
Rapports et analyses
Nom Fonction Durée
_landing_page Suivre les pages de destination. 2 semaines
_orig_referrer Suivi des pages de destination. 2 semaines
_s Analyses Shopify. 30 min
_shopify_d Analyses Shopify. session
_shopify_s Analyses Shopify. 30 min
_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. 30 min
_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. 30 min
_shopify_y Analyses Shopify. 1 an
_y Analyses Shopify. 1 an
_shopify_evids Analyses Shopify. session
_shopify_ga Shopify et Google Analytics. session
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Ne pas suivre
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Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Plaintes
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